- فروشگاه Mnsdesign برای جلب رضایت مشتریان عزیز خود امکان این رو فراهم کرده که تا حداکثر ۲۴ ساعت بعد از دریافت کالا نسبت به تعویض آن اقدام نمایند.
- در مواردی که مشتری به دلیل مشکلاتی که کالا داره اقدام به مرجوع مینماید، مشکلات عنوان شده توسط کارشناسان Mnsdesign مورد بررسی قرار می گیره و در صورت تایید، طبق شرایط مرجوع عمل میشه.
- در صورتی که کالای برگشتی از حالت پلمپ و شکل اولیه اش خارج شده باشه، کالا قابل مرجوع نخواهد بود.
- فروشگاه Mnsdesign همواره تلاش میکنه تا کالا بدون هیچ گونه آسیبی ارسال و تحویل گردد. علی رغم این موضوع اگر کاربر هنگام دریافت سفارش متوجه هرگونه مشکل و ایراد ظاهری در بستهبندی شد، میبایست حداکثر ظرف مدت یک روز کاری پس از دریافت سفارش مراتب را به خدمات پس از فروش اطلاع بده و پس از هماهنگی با آن واحد، کالا را با همان بسته بندی دریافتی به همراه رسید تحویل کالا و تمامی متعلقات آن، به خدمات پس از فروش ارسال نماید.